به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، لیلا رجبی مسئول مراکز مثبت زندگی شهرستانقدس گفت؛ در این بازدید، روند ارائه خدمات تخصصی و عمومی، نحوه تشکیل و تکمیل پروندههای مددجویی، فرآیند ارائه خدمات، رعایت دستورالعملهای سازمانی و نحوه پاسخگویی به مراجعان مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت.
لیلا رجبی افزود؛ ضمن گفتوگو با کارشناسان مرکز، نقاط قوت و چالشهای موجود بررسی و راهکارهای لازم برای بهبود کیفیت خدمات، افزایش رضایتمندی جامعه هدف و اجرای هرچه مطلوبتر برنامههای سازمان بهزیستی ارائه شد.
اداره بهزیستی شهرستان قدس با اجرای مستمر بازدیدهای نظارتی، بر ارتقای سطح کیفی خدمات مراکز تحت نظارت تأکید داشته و این بازدیدها را گامی مؤثر در راستای ارائه خدمات مطلوب، شفاف و اثربخش به جامعه هدف میداند.
نظر شما